點點印 
你好，需要幫忙嗎？
-
點點印非常關心您遇到的狀況，
如果當您收到作品後發現有些不甚理想或有需要反應的地方，請在「收到作品的7日內」留言予我們，
並請提供我們下列資訊，以便協助我們完整瞭解問題：
1) 問題發生的訂單編號、作品編號 (作品條碼下方數字編號)、頁碼：
2) 瑕疵作品數量：
3) 問題描述(若可以提供翻拍照片也煩請提供我們)：
4) 需使用到作品的日期：
5) 方便聯繫電話：
6) 若為物流寄送貨損，完整包裝請勿丟棄 (包含紙盒、紙箱、外袋，以實際出包裝方式為主)
以上這些資訊對我們處理您的作品問題可以加快速度，還請您協助詳細說明填寫，
點點印在收到您的資訊後，我們將指派專員主動確認，並儘速與您回覆，謝謝您。
做自己的照片書